Erst die Reihenfolge klären. Dann bauen.
Die teuerste Software ist die, die das falsche Problem löst. Bevor wir etwas entwickeln, klären wir, welcher Schritt bei Ihnen tatsächlich den größten Unterschied macht — auch wenn die Antwort lautet, dass zunächst gar nichts gebaut werden sollte.
Was wir dabei tun.
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, welche Systeme im Einsatz sind, wo Daten mehrfach gepflegt werden und an welchen Stellen Arbeit liegen bleibt. Das Ergebnis ist eine nüchterne Karte Ihrer heutigen Lage — ohne Bewertung, aber mit allem Unangenehmen darin.
Abläufe schärfen
Viele Schritte existieren, weil sie einmal nötig waren. Wir gehen die Vorgänge mit den Menschen durch, die sie täglich ausführen, und trennen das Notwendige vom Gewohnten. Oft entfällt Arbeit, bevor überhaupt Technik ins Spiel kommt.
Rangfolge bilden
Aus den möglichen Vorhaben entsteht eine begründete Reihenfolge: was zuerst, was später, was gar nicht. Jede Position bekommt eine Einschätzung zu Aufwand, Nutzen und Risiko — damit Sie im Zweifel auch gegen uns entscheiden können.
Auswahl begleiten
Wenn ein Standardprodukt die bessere Antwort ist, helfen wir bei der Auswahl. Wir verdienen nichts an Lizenzen und empfehlen deshalb auch Produkte, die wir nicht selbst einführen.
Architektur entwerfen
Wie Systeme zusammenspielen, entscheidet über die Kosten der nächsten zehn Jahre. Wir entwerfen die Struktur so, dass einzelne Teile später ersetzt werden können, ohne das Ganze anzufassen.
Einführung begleiten
Technik ist selten der schwierige Teil. Wir begleiten die Umstellung bis zu dem Punkt, an dem die neuen Abläufe im Alltag angekommen sind — mit Schulung, Ansprechpartnern und einem realistischen Zeitplan.
Wie eine Beratung abläuft.
Erstgespräch
Etwa eine Stunde, unverbindlich. Sie schildern die Lage, wir stellen Fragen und sagen offen, ob wir der richtige Partner sind.
Aufnahme vor Ort
Ein bis drei Tage in Ihrem Haus, bei den Menschen, die die Arbeit machen. Wir hören zu und sehen zu, statt Fragebögen zu verteilen.
Auswertung
Wir arbeiten das Gesehene aus: Ist-Aufnahme, erkannte Reibungspunkte, mögliche Schritte mit Aufwand und Nutzen. Alles schriftlich, in einer Sprache, die auch die Geschäftsführung liest.
Vorstellung und Entscheidung
Wir stellen die Ergebnisse vor und diskutieren sie. Sie entscheiden danach in Ruhe — das Papier gehört Ihnen, mit oder ohne Folgeauftrag.
Häufige Fragen.
Verkaufen Sie uns am Ende nicht doch eigene Software?
Das ist der berechtigte Verdacht bei jedem Berater, der auch entwickelt. Unsere Antwort: Das Beratungsergebnis gehört Ihnen und ist so geschrieben, dass ein anderer Dienstleister damit arbeiten kann. Wenn ein Standardprodukt besser passt, steht das drin.
Wie lange dauert eine Bestandsaufnahme?
Für einen abgegrenzten Bereich meist wenige Tage vor Ort und ein bis zwei Wochen bis zur Auswertung. Für ein ganzes Unternehmen entsprechend länger — wir schneiden das dann in Abschnitte, damit Sie früh erste Ergebnisse haben.
Müssen wir für die Beratung Unterlagen vorbereiten?
Nein. Vorbereitete Unterlagen zeigen meist den Soll-Zustand. Uns interessiert der Ist-Zustand, und den sehen wir am besten, indem wir dabei sind.
Was kostet das?
Beratung rechnen wir nach Tagen ab, zu einem vorher vereinbarten Satz und mit einer Obergrenze, die wir nicht überschreiten. Den Rahmen nennen wir Ihnen nach dem Erstgespräch schriftlich.
Arbeiten Sie auch mit unserem bestehenden IT-Dienstleister zusammen?
Ja, und das ist häufig der bessere Weg. Wer Ihre Systeme seit Jahren betreut, weiß Dinge, die in keiner Dokumentation stehen.
Unsicher, wo Sie anfangen sollen?
Genau dafür ist das Erstgespräch da. Etwa eine Stunde, unverbindlich — danach wissen Sie mehr, auch wenn wir nicht zusammenarbeiten.